Términos

Última actualización: 19 de octubre de 2026.

Estos Términos están disponibles en inglés, español, portugués (Brasil), alemán y francés. Si la versión en tu idioma difiere de la versión inglesa, se aplica la versión que sea más favorable para ti. En todos los demás casos, se aplica la versión inglesa.

Estos Términos son el contrato entre tú y nosotros para el uso del sitio web Plot in Hell en https://plot-in-hell.com (el «Sitio») y para todo lo que compres u obtengas en él. La página Reembolsos forma parte de estos Términos. El aviso de Privacidad explica cómo tratamos los datos personales.

Léelos, por favor. A diferencia de la escritura, estos sí son jurídicamente vinculantes.

1. Quiénes somos (el papeleo detrás del azufre)

El Sitio lo gestiona FARO DEVELOPMENT SRL, sociedad de responsabilidad limitada rumana (SRL), con domicilio social en Str. Traian nr. 26, parter, ap. 2, 400046 Cluj-Napoca, jud. Cluj, Romania, n.º de inscripción en el Registro Mercantil J2010000982129, código único de registro (CUI) 27059379 y n.º de IVA RO27059379 («nosotros»).

Correo electrónico: agent@plot-in-hell.com
Teléfono: +40 264 700 388
Correo postal: FARO DEVELOPMENT SRL, Str. Traian nr. 26, parter, ap. 2, 400046 Cluj-Napoca, jud. Cluj, Romania

«Plot in Hell» y «Satan Realty» son marcas que usamos. Satan Realty no es una empresa ni una agencia inmobiliaria. «L. Cifer, Managing Broker», «Caronte, Barquero Oficial» y todos los demás personajes del Sitio son ficticios. No vendemos, alquilamos ni intermediamos bienes inmuebles de ningún tipo. Ni en este mundo ni en el otro.

2. Qué compras (spoiler: no es un terreno)

Plot in Hell es sátira y parodia (en rumano, un pamflet): un artículo de broma digital que se vende como entretenimiento. No es un bien inmueble. Satan Realty no es una agencia inmobiliaria. Nada de lo que hay en el Sitio es un servicio religioso o espiritual, y nada de lo que hay en el Sitio es una afirmación sobre ninguna religión o creencia.

Según lo que elijas, recibes:

un lugar con nombre (una «parcela») en un mapa en línea compartido de un Infierno ficticio, que se muestra públicamente con el nombre que elijas;
un certificado en PDF (la «escritura») y una página de tu parcela que puedes compartir;
extras estéticos opcionales, como «tormentos» elegidos, que solo cambian lo que se muestra en tu parcela, en tu escritura y en las imágenes para compartir. Los tormentos se imprimen, no se sufren.

Sin ningún valor real, legal ni espiritual. Una parcela no es un terreno ni un bien inmueble. No es un título ni un derecho sobre ninguna propiedad, real, espiritual o de otro tipo. No es una inversión, un objeto de colección ni nada con valor de reventa o valor monetario. La escritura es un artículo de broma, no un documento legal. Lo que recibes es exactamente lo que describe esta sección, y tus derechos son los que figuran en estos Términos.

Personal e intransferible. Las parcelas, las escrituras y los extras son personales. No puedes venderlos, intercambiarlos ni transferirlos, salvo mediante las funciones de regalo de la sección 10. Nada de lo que hay en el Sitio se puede canjear por dinero.

Extras al azar. Los extras con un elemento aleatorio siempre te muestran su resultado antes de que pagues (sección 7).

«Eterno» significa «mientras mantengamos el Sitio». «Eterno», «para siempre» y palabras similares forman parte de la broma. Tu parcela se muestra mientras mantengamos el Sitio, sin perjuicio de las secciones 13 y 14.

Duración del contrato. Tu contrato por una parcela dura mientras tu parcela se muestre. Puedes ponerle fin en cualquier momento pidiéndonos que retiremos tu parcela. Pasados los 14 días de la sección 12, ponerle fin de esta manera no da derecho a reembolso. Nosotros solo podemos ponerle fin si cerramos el Sitio (sección 14) o si incumples gravemente estos Términos, por ejemplo atacando el Sitio. Incumplir las normas sobre nombres conlleva las medidas de la sección 9, no la pérdida de tu parcela. Si ponemos fin al contrato por un incumplimiento, te explicamos el motivo por correo electrónico.

Qué necesitas. El Sitio funciona en las versiones actuales de los principales navegadores con JavaScript activado. Tu escritura es un archivo PDF que se abre con cualquier lector de PDF. No tiene protección anticopia (DRM).

3. Quién vende y quién entrega

El vendedor. Cuando pagas, el vendedor es el proveedor de pagos que figura en la página de pago, cuyos datos legales aparecen en esa página («nuestro proveedor de pagos»). Actúa como Merchant of Record (vendedor registrado): es el vendedor legal de tu pedido, cobra tu pago, gestiona el IVA o el impuesto sobre las ventas incluido en el precio y emite tu recibo. Sus condiciones para compradores (enlazadas desde la página de pago) se aplican a la compra. «Satan Realty» es el nombre de nuestra tienda en su página de pago.
El proveedor. Nosotros creamos y entregamos lo que compras (tu parcela, tu escritura y tus extras) y gestionamos el Sitio. Estos Términos son nuestro contrato contigo para el uso del Sitio y de lo que compraste, incluida tu licencia sobre la escritura.
A quién contactar. Para cualquier cuestión sobre tu parcela, un reembolso o un desistimiento, escríbenos y nosotros nos encargamos de tratarlo con nuestro proveedor de pagos. Para preguntas sobre la tarjeta o la facturación, también puedes contactar directamente con nuestro proveedor de pagos.
Nuestros compromisos se mantienen. Respondemos directamente ante ti de la entrega de lo que compraste, de que funcione como se describe (sección 15) y de tu derecho a desistir en 14 días y obtener un reembolso (sección 12). Damos a nuestro proveedor de pagos la instrucción de hacer los reembolsos y nos aseguramos de que se hagan. Si sus condiciones para compradores te dan más derechos, los conservas. Si te dan menos, por ejemplo ningún derecho de desistimiento, nuestros compromisos de estos Términos siguen aplicándose. Nada de lo que dicen sus condiciones ni las nuestras reduce los derechos que te reconoce la normativa imperativa de protección de los consumidores del país donde vives.
Parcelas gratis. Las Parcelas Purgatorio y la aceptación de regalos no implican ningún pago ni ningún vendedor. Tu contrato por ellas es solo con nosotros.

4. Cómo se compra (la parte rápida de la eternidad)

Quién puede comprar. Para comprar, quedarte con una parcela gratis, aceptar un regalo o apuntarte a la lista de espera, debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Si descubrimos que un comprador es menor de 18 años, podemos cancelar el pedido y reembolsarlo íntegramente. Si descubrimos que tenemos datos de una persona menor de 18 años, los suprimimos.

Los pasos.

Elige una parcela, escoge un nombre público y, si quieres, un epitafio, y usa el botón Reservar esta parcela. Te guardamos la parcela durante 15 minutos. Esto todavía no es un pedido.
Tu rutina eterna muestra los tormentos que se te han asignado gratis y te permite añadir extras. Tu pedido enumera cada artículo y el precio total. Puedes cambiar o quitar cualquier cosa antes de pagar, y Volver te lleva al paso anterior.
Marca la casilla para confirmar que tienes 18 años o más y usa el botón de pago, que muestra tu total. Esto te lleva a la página de pago de nuestro proveedor de pagos, donde introduces tus datos de pago. Allí todavía puedes corregirlos, o salir sin pagar.
El contrato se celebra cuando confirmas el pago en esa página.
Te entregamos lo que compraste al instante y te enviamos por correo electrónico una confirmación con tu escritura, tu enlace privado de gestión y, como adjuntos, una copia de estos Términos y de la página Reembolsos.

Guardamos un registro de tu pedido y de la versión de estos Términos que aceptaste, y puedes pedirnos una copia en cualquier momento. Puedes celebrar el contrato en inglés, español, portugués (Brasil), alemán o francés. No estamos adheridos a ningún código de conducta.

5. Precios y pago (la parte real)

Moneda. Los precios están en dólares estadounidenses y el cargo se hace en dólares estadounidenses. Si tu tarjeta está en otra moneda, tu banco puede convertir el importe y cobrar sus propias comisiones.
Impuestos incluidos. Todos los precios que mostramos incluyen el IVA, el GST o el impuesto sobre las ventas que corresponda. El precio que ves en el Sitio es el total que pagas. No añadimos gastos de entrega ni comisiones de pago.
Tu precio depende de tu país. Ponemos precios por país para que la broma cueste más o menos lo mismo en todas partes. Deducimos tu país automáticamente a partir de tu dirección IP cuando consultas los precios y cuando haces un pedido. Esto significa que el precio que se te muestra está personalizado sobre la base de una toma de decisiones automatizada. Para fijar el precio, usamos tu dirección IP solo en ese momento y conservamos únicamente el grupo de precios resultante. Si no podemos saber dónde estás, mostramos el más alto de nuestros precios. Todo el mundo en la UE y el Espacio Económico Europeo paga el mismo precio, esté en el país que esté. Antes de pagar, el resumen de tu pedido indica el precio de qué país estás viendo.
Pagos únicos. Todos los pagos son pagos únicos. No hay suscripciones ni renovaciones automáticas.
Ofertas. Las ofertas de los eventos y los descuentos de apertura solo se aplican durante las fechas que se indican en el Sitio y solo a los artículos que allí se nombran. Se aplican automáticamente al pagar. No hay códigos.
Errores de precio. Recalculamos cada pedido en nuestros servidores. Si un precio era claramente erróneo por un error técnico (un Penthouse por menos de un dólar, por ejemplo), podemos cancelar el pedido, hacer que nuestro proveedor de pagos te lo reembolse íntegramente y explicarte el motivo por correo electrónico.
Nunca pedimos pagos por mensaje. Satan Realty nunca pide pagos por correo electrónico, carta ni mensaje. Solo pagas en la página de pago de nuestro proveedor de pagos, después de usar el botón de pago del Sitio. Si un mensaje te pide que nos pagues, no es nuestro. Reenvíalo, por favor, a agent@plot-in-hell.com.

6. Reservas y entrega (más rápido que la barca)

Cuando usas el botón Reservar esta parcela, te guardamos la parcela durante 15 minutos mientras pagas. Cada conexión a internet (dirección IP) puede reservar hasta dos parcelas a la vez. Si la reserva vence antes de que pagues, la parcela puede pasar a otra persona.
No uses bots ni scripts para reservar parcelas, y no intentes eludir los límites de reserva.
Tu pedido se entrega en cuanto nuestro proveedor de pagos confirma tu pago: la parcela aparece como tuya en el mapa, y te enviamos la escritura y el enlace privado de gestión a la dirección de correo que diste al pagar. Si el correo no ha llegado en una hora, revisa tu carpeta de spam y, después, usa la página Enlace perdido o escríbenos.
Si alguien se te adelantó. Si tu pago llega después de que venciera tu reserva y otra persona se ha quedado con la parcela, te damos la parcela libre más cercana del mismo tipo o mejor, en el mismo distrito si es posible, y te avisamos por correo electrónico. Si no quieres la parcela de sustitución, responde en un plazo de 14 días y te reembolsamos el pedido completo. Si no queda libre ninguna parcela adecuada, te reembolsamos automáticamente.

7. Tormentos y extras al azar (aquí el destino es justo, al menos en esto)

Tormentos gratis. Cada parcela incluye un tormento de cada categoría, elegido al azar entre las opciones gratis de esa categoría. Todas las opciones gratis tienen la misma probabilidad. No cuestan nada.
Elegir otro. Puedes sustituir cualquier tormento por uno que elijas tú, al precio que se indica a su lado. La Condena Todo Incluido te permite elegir todos los tormentos por un único precio, salvo las opciones marcadas como no incluidas.
Ruleta del Tormento. La ruleta saca un nuevo conjunto de tormentos gratis, con las mismas probabilidades iguales. Girarla es gratis, hasta 3 veces por reserva. Ves cada resultado antes de decidir nada. Solo pagas el precio indicado si decides quedarte con un resultado. Si no te quedas con ninguno, conservas tu primer conjunto, gratis.
Caja de Pandora. Abrir la caja es gratis. Contiene tres tormentos distintos, sacados del conjunto que se muestra junto a la caja (los tormentos premium y los mitológicos y, durante algunos eventos, los tormentos de temporada de ese evento), todos con la misma probabilidad, más una «esperanza» sacada de una lista de ocho. Ves el contenido completo antes de decidir. Solo pagas el precio indicado si decides quedarte con él. El contenido es fijo para cada reserva.
Antes de girar o abrir, el Sitio muestra lo que puede salir y que todos los resultados son igual de probables.
Disposiciones. Los extras como Caronte Exprés son líneas impresas en tu escritura. No te dan nada fuera del Sitio.
Solo estéticos. Los tormentos y los extras, al azar o elegidos, no tienen valor monetario. No se pueden cambiar, vender, intercambiar, transferir ni canjear por dinero, y no cambian nada salvo lo que se muestra en tu parcela, en tu escritura y en las imágenes para compartir. El desistimiento de 14 días de la sección 12 cubre todo el pedido, incluidos los extras al azar.

8. Parcelas Purgatorio (gratis 7 días, y luego ya veremos)

Una Parcela Purgatorio guarda una parcela gratis a tu nombre durante 7 días. Tienes que dar una dirección de correo electrónico, y cada dirección de correo puede tener una sola Parcela Purgatorio a la vez. Los penthouses no pueden obtenerse así.
Te enviamos un recordatorio por correo electrónico 2 días antes de que termine, salvo que te des de baja. Si nadie paga la parcela en esos 7 días, vuelve al mercado y tu nombre y tu epitafio se retiran.
Para hacerla permanente, hay que pagar el precio que se indica para esa parcela durante los 7 días. Puedes pagarlo tú o cualquier otra persona. El precio depende del país de quien paga (sección 5).
Si paga otra persona, la parcela pasa a ser tuya como regalo. Esa persona es el comprador y quien puede desistir según la sección 12. Tú controlas el nombre y el epitafio. Si esa persona desiste, la parcela vuelve al mercado.
Una Parcela Purgatorio es gratis, así que no hay nada que reembolsar. Puedes ponerle fin antes en cualquier momento escribiéndonos.

9. Nombres, epitafios y de qué se pueden quejar los vecinos

Eliges un nombre público (hasta 24 caracteres) y, si quieres, un epitafio (hasta 80 caracteres). Aparecen públicamente en el mapa y en la página de tu parcela, en tu escritura y en las imágenes para compartir. Una vez que una persona de nuestro equipo los ha aprobado, también pueden aparecer en la lista de ventas recientes de la página de inicio y, en el caso de los penthouses, en el tablón de penthouses.

Las normas

La parcela es para ti. Usa tu propio nombre o un apodo. No uses el nombre de otra persona real, tampoco el de un personaje público, salvo que seas esa persona.
Nada de nombres o títulos de dioses, profetas, santos o líderes religiosos, ni cargos religiosos usados como nombre (como «Papa» o «Imam»). Tu propio nombre de pila se admite, aunque también sea el nombre de una figura religiosa.
Nada de insultos, acoso, odio, amenazas, consignas o códigos extremistas, contenido sexual ni contenido sobre el suicidio o las autolesiones.
Nada de enlaces, datos de contacto, publicidad ni marcas de terceros.
Nada ilegal.

Cómo las aplicamos

Filtro automático. Cuando escribes un nombre o un epitafio, un filtro automático (una lista de palabras por idioma) bloquea algunas palabras y todos los enlaces. Verás un mensaje y podrás elegir otra cosa. El filtro es una lista sencilla, así que puede pasar cosas por alto o bloquear palabras inocentes.
Aprobación para la página de inicio. Los nombres solo aparecen en la lista de ventas recientes y en el tablón de penthouses después de que una persona de nuestro equipo los haya aprobado. Hasta entonces, en esos lugares se muestra «Alma Anónima» o «Alguien». Esto no afecta a la página de tu parcela, al mapa ni a tu escritura.
Denuncias. Cualquiera puede denunciar una parcela desde su página, o como se explica en la página Contacto. Cuando una parcela recibe 3 denuncias, o 1 denuncia que diga que nombra a una persona real, su nombre y su epitafio se sustituyen automáticamente por «Alma Anónima» hasta que una persona de nuestro equipo los revise, normalmente en un plazo de 5 días hábiles.
Revisión humana. Una persona decide cada caso: restablecer el nombre, mantenerlo oculto o retirarlo. Actuamos con diligencia, de forma objetiva y proporcionada al problema, y tenemos en cuenta la libertad de expresión, incluida la sátira.
Qué podemos hacer. Podemos ocultar o retirar un nombre o un epitafio que incumpla estas normas o la ley. Nunca modificamos lo que escribiste. Tras incumplimientos graves o reiterados, podemos impedir que pongas nombres públicos en tus parcelas. Tu parcela y tu pago no se ven afectados: tu parcela simplemente muestra «Alma Anónima».
Te explicamos el motivo. Si ocultamos o retiramos tu nombre o tu epitafio, te enviamos un correo electrónico con lo que hicimos, los hechos, la norma o la ley en cuestión, y si se hizo de forma automática o lo decidió una persona. Puedes responder para pedirnos que lo revisemos de nuevo. También puedes acudir a los tribunales.
Contenido ilícito. Cuando se nos informa de un contenido que puede ser ilícito, actuamos con rapidez y comunicamos a las autoridades las amenazas para la vida o la seguridad de cualquier persona, como exige la ley.

Licencia. Al enviar un nombre y un epitafio, nos permites mostrarlos y reproducirlos en el Sitio, en las escrituras y en las imágenes para compartir, mientras tu parcela se muestre. Conservas los derechos que tengas sobre ellos. Nuestro propio marketing usa solo nombres inventados.

10. Regalos, packs e invitaciones (mal de muchos, consuelo de todos)

Pack Vecinos. Tres parcelas estándar juntas: una para ti y dos enlaces de regalo para las parcelas de al lado. Quien acepta un enlace de regalo elige su propio nombre y nos da su dirección de correo electrónico. Un enlace de regalo que no se acepta en un plazo de 30 días caduca, y la parcela sigue siendo tuya.
Quienes reciben un regalo deben tener 18 años o más y aceptar estos Términos al aceptarlo. Una vez aceptado un regalo, la parcela la gestiona quien lo recibió, y sigue siendo suya aunque el comprador desista (sección 12).
Pagar la Parcela Purgatorio de otra persona se explica en la sección 8.
Invitaciones. Si alguien compra con tu enlace de invitación, los dos aparecen en la escritura del otro como «vecinos oficiales», solo con el nombre público. Ninguno ve la dirección de correo del otro.
No uses los regalos ni las invitaciones para poner el nombre de otra persona en una parcela, ni para dirigirte a nadie en contra de su voluntad.

11. Tu enlace privado de gestión (la única llave que repartimos)

No hay cuentas ni contraseñas. Tu correo de confirmación contiene un enlace privado a una página en la que puedes cambiar el nombre público y el epitafio de tu parcela, cambiar el idioma de tus correos y de tu escritura, volver a descargar tu escritura en cualquier idioma y desistir de tu compra (sección 12). Elegir otros tormentos allí puede tener un coste adicional, a los precios que se indican.

Cualquiera que tenga el enlace puede hacer esos cambios, así que no lo compartas. Si lo pierdes, vuelve a pedirlo en la página Enlace perdido con la dirección de correo con la que pagaste. Si crees que otra persona tiene tu enlace, escríbenos: lo anularemos y te enviaremos uno nuevo.

12. Si cambias de opinión: 14 días para desistir

Puedes desistir de cualquier compra en un plazo de 14 días, sin indicar el motivo, y recuperar todo lo que pagaste en ese pedido, extras e impuestos incluidos. Esto vale para todo el mundo, vivas donde vivas. En la UE, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, además, es tu derecho legal de desistimiento. Conservas este derecho aunque te entreguemos la compra al instante.

Los 14 días empiezan a contar el día siguiente a la compra. Si el día 14 es sábado, domingo o festivo, tienes hasta el final del siguiente día hábil.
Cómo desistir. Usa el botón Desistir del contrato aquí en la página Desistir de una compra o en tu página privada de gestión, y confirma. También puedes escribir a agent@plot-in-hell.com o por correo postal a FARO DEVELOPMENT SRL, Str. Traian nr. 26, parter, ap. 2, 400046 Cluj-Napoca, jud. Cluj, Romania. Puedes usar el modelo de formulario de desistimiento de la página Reembolsos, pero no es obligatorio. Basta con que envíes tu mensaje antes de que terminen los 14 días.
Tu reembolso. Te confirmamos la recepción por correo electrónico al instante. Te reembolsamos en un plazo de 14 días desde que recibimos tu desistimiento, normalmente en 2 días hábiles, a través de nuestro proveedor de pagos, en el medio de pago que usaste y sin ningún coste para ti.
Tu parcela. Vuelve al mercado, tu nombre y tu epitafio se retiran, y tu enlace privado y las descargas de la escritura de ese pedido dejan de funcionar. Las parcelas de regalo que tus amigos ya hayan aceptado siguen siendo suyas.

Pasados los 14 días, sigue aplicándose tu garantía legal de conformidad de la sección 15.

13. En obras

El Infierno está permanentemente en obras. Podemos actualizar el Sitio, el mapa, el diseño de la escritura y las funciones que ofrecemos, y abrir nuevos distritos, por motivos válidos: para corregir problemas, mantener la seguridad del Sitio, cumplir la ley, añadir cosas o mantener unos costes de funcionamiento razonables. Estos cambios nunca te cuestan nada.

Si un cambio fuera a empeorar tu parcela, tu escritura o tus extras de forma más que menor (por ejemplo, si dejáramos de mostrar el nombre de tu parcela en el mapa), te avisamos antes por correo electrónico, indicando qué cambia y cuándo. Entonces puedes resolver gratuitamente tu contrato por ese pedido, en un plazo de 30 días desde nuestro correo o desde el cambio, lo que ocurra más tarde, y recuperar lo que pagaste por los artículos afectados. Esto no se aplica si te permitimos conservar la versión sin cambios sin coste adicional.

14. El fin de la eternidad

No podemos prometer la eternidad; nadie honesto puede. Si algún día decidimos cerrar el Sitio:

dejamos de vender el mismo día en que lo decidimos;
te avisamos por correo electrónico y en el Sitio al menos 60 días antes de la fecha de cierre;
hasta la fecha de cierre, puedes descargar tu escritura en todos los idiomas y conservarla sin conexión todo el tiempo que quieras;
si compraste algo en los 12 meses anteriores a nuestro anuncio, puedes pedir, en cualquier momento antes de la fecha de cierre, el reembolso de 1/12 de lo que pagaste por cada mes completo entre nuestro anuncio y el primer aniversario de tu compra. Por ejemplo, si compraste 3 meses antes del anuncio, recuperas 9/12 del precio.

Después de la fecha de cierre, las parcelas y el mapa dejan de mostrarse en línea. Tu escritura sigue siendo tuya.

15. Si algo no funciona (y de qué respondemos)

Tu garantía legal de conformidad. Por ley, lo que compras debe ajustarse a estos Términos y a la descripción del Sitio, y funcionar como cabría esperar razonablemente. Para tu parcela y su visualización en el mapa, esto se aplica mientras la mostremos. Para tu escritura y cualquier otra cosa que se entregue una sola vez, se aplica durante al menos dos años desde la entrega. Si algo no está bien, avísanos y lo arreglaremos gratuitamente. Si no podemos, o no lo hacemos en un plazo razonable, puedes obtener una reducción del precio o resolver el contrato y recuperar tu dinero. Estos derechos derivan de la ley y se suman al desistimiento de 14 días de la sección 12.

Mantenimiento e interrupciones. A veces el Sitio puede no estar disponible, por ejemplo durante un mantenimiento o una interrupción en alguno de nuestros proveedores. Una interrupción breve no es un defecto. Si tu parcela o tu escritura no están disponibles durante un tiempo excesivo, se aplica la garantía legal de conformidad.

Responsabilidad.

Respondemos plenamente y sin límite de los daños que causemos de forma intencionada o por negligencia grave, de la muerte o las lesiones personales, y en todos los casos en que la ley no permita limitar la responsabilidad (por ejemplo, según la normativa sobre responsabilidad por productos defectuosos).
De los daños causados por nuestra negligencia leve, solo respondemos si incumplimos una obligación esencial de este contrato (como entregarte tu parcela y tu escritura), y solo de los daños típicamente previsibles en un contrato como este.
En cualquier otro caso, no respondemos de la negligencia leve.

Nada de lo dispuesto en esta sección limita tus derechos según la sección 12 ni tu garantía legal de conformidad.

16. Propiedad intelectual

El Sitio, sus textos, ilustraciones, mapa y el diseño de la escritura nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Te concedemos una licencia gratuita, personal y no exclusiva para descargar, imprimir y compartir tu escritura y las imágenes para compartir con fines no comerciales. La licencia dura mientras conserves la escritura, también después del cierre del Sitio. Si desistes u obtienes un reembolso, la licencia de ese pedido termina. Conservas los derechos que tengas sobre el nombre y el epitafio que envíes (sección 9).

17. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos, por ejemplo por nuevas funciones o cambios en la ley. Tu pedido se rige por la versión que aceptaste. Una nueva versión solo se aplica a los pedidos existentes si el cambio es necesario para cumplir la ley o una decisión de una autoridad, para hacer frente a problemas de seguridad o abusos, o para describir una función nueva que decidas usar, o si el cambio solo te beneficia. En esos casos te avisamos por correo electrónico al menos 30 días antes de que entre en vigor, salvo que la ley exija hacerlo antes. Conservamos todas las versiones que publicamos y te enviamos cualquier versión anterior si nos la pides.

18. Reclamaciones, litigios y tribunales

Reclamaciones. Escribe primero a agent@plot-in-hell.com. Respondemos en un plazo de 2 días hábiles e intentamos resolverlo todo en un plazo de 14 días. Casi todo se arregla con un correo.

Resolución de litigios. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir al servicio de resolución alternativa de litigios de la autoridad de protección de los consumidores de Rumanía, ANPC – SAL, en reclamatiisal.anpc.ro, o a una entidad de resolución de litigios acreditada en tu propio país. No estamos obligados a participar en procedimientos ante una entidad de resolución de litigios ni nos comprometemos a hacerlo, pero estudiaremos de buena fe cualquier solicitud.

Ley aplicable. Estos Términos se rigen por la ley rumana. Si eres consumidor, conservas además la protección de las normas imperativas del país donde vives. Si un tribunal declara inválida alguna parte de estos Términos, el resto sigue siendo aplicable.

Tribunales. Puedes presentar una demanda ante los tribunales de Rumanía o del país donde vives. Nosotros solo podemos presentar una demanda contra ti ante los tribunales del país donde vives.