Privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026.
Este aviso explica qué datos personales recoge Plot in Hell, para qué, quién más los trata, cuánto tiempo los conservamos y qué puedes pedirnos que hagamos con ellos. La versión corta: recogemos lo mínimo posible, tu correo electrónico nunca es público y no usamos cookies de seguimiento. Nos interesan tus pecados, no tus datos.
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es FARO DEVELOPMENT SRL, sociedad de responsabilidad limitada rumana (SRL), Str. Traian nr. 26, parter, ap. 2, 400046 Cluj-Napoca, jud. Cluj, Romania, n.º de inscripción en el Registro Mercantil J2010000982129, CUI 27059379. Correo electrónico: agent@plot-in-hell.com; teléfono: +40 264 700 388.
No hemos designado un delegado de protección de datos, porque la ley no nos lo exige. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a agent@plot-in-hell.com.
Qué recogemos, para qué y durante cuánto tiempo
| Datos | Cuándo y de dónde | Para qué | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|---|
| Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, página solicitada, hora | En cada visita, desde tu navegador | Para ofrecer el Sitio, mantenerlo seguro y detectar fallos (registros del servidor en nuestro proveedor de alojamiento) | Interés legítimo en un sitio que funcione y sea seguro | 30 días |
| Tu país, deducido de tu dirección IP | Cuando consultas precios y cuando haces un pedido | Para mostrarte el precio de tu país (sección 5 de los Términos) | Interés legítimo en precios justos por país | La dirección IP no se guarda para esto. El grupo de precios se conserva con tu reserva o tu pedido. |
| Dirección IP para los límites contra abusos | Cuando reservas una parcela o te quedas con una gratis | Para limitar las reservas (dos por dirección IP) e impedir que una sola persona reserve todas las parcelas | Interés legítimo en la seguridad | 30 días |
| Señales técnicas de tu navegador para la comprobación antibots | Cuando reservas una parcela o te quedas con una gratis, o te apuntas a la lista de espera | Para comprobar que eres una persona y no un bot | Interés legítimo en que las parcelas sigan disponibles para las personas | No las conservamos. Consulta «Quién más trata tus datos» para el papel de Cloudflare. |
| Tu reserva: parcela, nombre, epitafio, tormentos, extras, idioma, grupo de precios | Cuando reservas | Para guardarte la parcela durante 15 minutos y preparar tu pago | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya | Se suprime en un plazo de 30 días tras el fin de la reserva, salvo que se convierta en pedido |
| Dirección de correo electrónico | Cuando pagas (nos la facilita nuestro proveedor de pagos), te quedas con una parcela gratis o aceptas un regalo | Para enviarte la escritura, el enlace privado y los correos sobre tu pedido o tu parcela gratis, y para gestionar desistimientos y reembolsos | Ejecución de un contrato | Mientras exista tu parcela y, después, 3 años (el plazo en el que se pueden presentar reclamaciones legales). Para una parcela gratis que termina sin pagarse: 30 días después de que termine. |
| Dirección de correo electrónico (lista de espera) | Cuando te apuntas a la lista de espera | Para enviarte una confirmación y un correo cuando abran las parcelas | Tu consentimiento | Hasta 30 días después del correo de lanzamiento, o hasta que retires tu consentimiento |
| Nombre público y epitafio | Cuando reservas, te quedas con una parcela gratis o los editas | Para mostrarlos en el mapa, en la página de tu parcela, en la escritura y en las imágenes para compartir. Son públicos. | Ejecución de un contrato | Hasta que los cambies o se retire la parcela. Tras un desistimiento o un reembolso, los suprimimos de inmediato. |
| Parcela, tormentos, extras, vecinos oficiales, idioma | Cuando reservas, te quedas con una parcela gratis o los editas | Para mostrar tu parcela y enviarte correos y escrituras en tu idioma | Ejecución de un contrato | Mientras exista tu parcela |
| Datos del pedido de nuestro proveedor de pagos: número de pedido, importe, moneda, país, estado, correo electrónico | Cuando pagas | Para entregarte lo que compraste, gestionar desistimientos y reembolsos, y llevar nuestra contabilidad | Ejecución de un contrato; obligación legal (contabilidad) | Correo electrónico: como se indica arriba. Número de pedido, importe, fecha y país, sin el correo: 10 años, como exige la normativa contable rumana |
| Tus mensajes, incluidos desistimientos y reclamaciones | Cuando nos escribes o usas el formulario de desistimiento | Para responderte, gestionar tu solicitud y conservar un registro | Ejecución de un contrato; obligación legal (normativa de consumo); interés legítimo en gestionar reclamaciones y defendernos frente a reclamaciones legales | 3 años después de cerrar el asunto |
| Denuncias sobre una parcela (parcela, motivo, explicación, nombre y correo opcionales) y nuestras decisiones sobre ellas | Cuando alguien denuncia una parcela, y cuando actuamos a raíz de una denuncia | Para revisar y moderar nombres, y para tramitar notificaciones y explicar nuestras decisiones como exige el Reglamento de Servicios Digitales | Obligación legal (Reglamento de Servicios Digitales); interés legítimo en un sitio seguro | 12 meses después de la decisión, o más si hay un litigio en curso |
| Datos que otras personas nos dan sobre ti: tu nombre público en la escritura de un vecino; tu correo electrónico, si alguien nos lo da para enviarte un regalo | Cuando lo hacen | Para mostrar a los vecinos oficiales; para entregar su regalo | Interés legítimo (suyo y nuestro) | Nombres públicos: como se indica arriba. Correos de regalos: hasta que se acepte el regalo o caduque su enlace |
¿Tienes que darnos tus datos? Necesitas dar una dirección de correo electrónico para comprar, para quedarte con una parcela gratis o para aceptar un regalo. Sin ella, no podemos enviarte la escritura ni el enlace privado. Todo lo demás es opcional o sucede automáticamente.
Decisiones automáticas. Hay tres cosas que suceden de forma automática: tu grupo de precios se fija según tu país; el filtro de palabras bloquea algunos nombres y epitafios; y el nombre de una parcela se oculta tras recibir denuncias hasta que una persona lo revisa. Ninguna de ellas produce efectos jurídicos en ti ni te afecta significativamente de modo similar, así que ninguna es una decisión automatizada en el sentido del artículo 22 del RGPD. Aun así, puedes contactarnos sobre cualquiera de ellas y una persona lo revisará.
Nuestros intereses legítimos son mantener un sitio que funcione y sea seguro, ofrecer precios justos por país, prevenir abusos, moderar los nombres públicos, contar visitas sin seguir a nadie y defendernos frente a reclamaciones legales. Puedes oponerte en cualquier momento (consulta «Tus derechos»).
Nunca recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta. No necesitamos tu nombre real. No vendemos tus datos, no mostramos anuncios ni creamos perfiles de marketing. Nuestro propio marketing usa solo nombres inventados, nunca el tuyo.
Correos que enviamos
- Sobre tu pedido o tu parcela gratis: tu confirmación con la escritura y el enlace privado, avisos sobre tu parcela (por ejemplo, si tuvimos que cambiarte a otra parcela o si el nombre de tu parcela está en revisión), confirmaciones de desistimiento y de reembolso, y de nuevo tu enlace privado cuando lo pidas.
- Parcelas Purgatorio: un recordatorio 2 días antes de que termine tu parcela gratis y, si termina sin que nadie la pague, un correo para avisarte de que la parcela ha vuelto al mercado. Enviamos este último porque mostraste interés en esa parcela. Puedes darte de baja de ambos en el formulario de la parcela gratis y con el enlace que incluye cualquiera de los dos correos.
- Lista de espera: una confirmación y un correo cuando abran las parcelas.
No enviamos boletines. No registramos si abres nuestros correos ni si haces clic en sus enlaces.
Cookies y tecnologías similares en tu dispositivo
No usamos cookies de publicidad, de analítica ni de seguimiento. Ni siquiera en Gula. Guardamos dos pequeños elementos en tu navegador, ambos necesarios para cosas que tú pides:
| Nombre | Dónde | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
pih.lang |
Almacenamiento local | Recuerda el idioma de las páginas que visitas, para que la página de inicio se abra en él | Hasta que lo borres |
pih.cart |
Almacenamiento de sesión | Recuerda la parcela, el nombre y el epitafio que estás reservando mientras completas el pago | Hasta que cierres la pestaña |
Comprobación antibots. Cuando reservas una parcela, te quedas con una gratis o te apuntas a la lista de espera, Cloudflare Turnstile comprueba que eres una persona y no un bot. Lee señales técnicas de tu navegador y no usa cookies publicitarias. Solo lo cargamos en esos formularios, no en otras páginas.
Analítica. Plausible Analytics cuenta visitas y eventos (por ejemplo, «test terminado») sin cookies. Usa tu dirección IP y tu tipo de navegador solo para calcular un código que cambia cada día y que no permite identificarte, y no guarda tu dirección IP.
Fuentes tipográficas. La fuente del Sitio se sirve desde nuestros propios servidores. Tu navegador no se conecta a ningún servicio de fuentes.
Do Not Track. No te seguimos de un sitio web a otro, así que no hay nada que desactivar. Tratamos a todos los visitantes como si tuvieran activado Do Not Track.
Quién más trata tus datos (sí, el Infierno también subcontrata)
| Proveedor | Función | Para qué | Dónde | Garantía para las transferencias |
|---|---|---|---|---|
| Google Ireland Ltd / Google LLC (Firebase, Google Cloud) | Encargado del tratamiento | Alojamiento, base de datos, almacenamiento de archivos, servidores, registros del servidor | Bélgica (europe-west1); posible acceso desde otros países, incluido Estados Unidos | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.; cláusulas contractuales tipo |
| el proveedor de pagos que figura en la página de pago | Responsable independiente (es el vendedor) | Pago, impuestos, recibos, controles contra el fraude | Consulta su aviso de privacidad | Le das tus datos directamente en su página de pago. Su aviso de privacidad: enlazado desde su página de pago |
| Resend, Inc. (Resend) | Encargado del tratamiento | Envío de correos electrónicos | Estados Unidos | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.; cláusulas contractuales tipo |
| Cloudflare, Inc. (Cloudflare Turnstile) | Encargado del tratamiento para nuestras comprobaciones antibots; responsable independiente cuando usa las señales para mejorar su servicio | Protección contra bots | Estados Unidos y la red mundial de Cloudflare | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.; cláusulas contractuales tipo |
| Plausible Insights OÜ (Plausible Analytics) | Encargado del tratamiento | Recuento de visitas sin cookies | Estonia; datos alojados en la UE | Sin transferencias fuera de la UE |
Deducimos tu país a partir de una base de datos que está dentro de nuestra propia aplicación, así que tu dirección IP no se envía a nadie para eso. Puedes pedirnos una copia de las cláusulas contractuales tipo.
También compartimos datos con las autoridades públicas cuando la ley lo exige, y con nuestro gestor contable o nuestros abogados cuando es necesario. Están obligados a mantenerlos en secreto.
Cualquiera puede ver los nombres públicos y los epitafios. Las aplicaciones de mensajería y las redes sociales pueden conservar copias de las vistas previas compartidas incluso después de que las cambies o las borres. No podemos controlar esas copias.
Todavía no vendemos escrituras impresas. Si empezamos a hacerlo, indicaremos aquí la empresa de impresión antes del primer pedido.
Cómo los protegemos
Los correos electrónicos, los enlaces privados y las reservas se guardan donde el público no puede leerlos. Los enlaces privados solo se guardan como un código ilegible (un hash), de modo que nadie puede recuperarlos a partir de nuestra base de datos, ni siquiera nosotros.
Tus derechos (los que ni nosotros podemos quitarte)
Puedes pedirnos el acceso a tus datos, o su rectificación, supresión, limitación o portabilidad. Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos y retirar en cualquier momento tu consentimiento (para la lista de espera). Escribe a agent@plot-in-hell.com, si puedes desde la dirección de correo afectada. Respondemos en el plazo de un mes. Puedes cambiar tú mismo tu nombre público y tu epitafio en cualquier momento desde tu enlace privado de gestión.
Si vives fuera de la UE, también tienes estos derechos, además de cualquier otro que te reconozca tu legislación local (por ejemplo, el RGPD del Reino Unido o la LGPD de Brasil).
Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vives o trabajas o, en Rumanía, ante la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, Sector 1, 010336 Bucarest, www.dataprotection.ro.
Edad
El Sitio es para adultos de 18 años o más. No recogemos a sabiendas datos de nadie menor de esa edad. Si descubrimos que tenemos datos de una persona menor de 18 años, los suprimimos.
Cambios en este aviso
Si cambiamos este aviso, actualizamos la fecha que aparece arriba. Si un cambio afecta a cómo usamos los datos que ya nos diste, te avisamos por correo electrónico o en el Sitio antes de que se aplique.