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Las parcelas abren el 13 de noviembre de 2026. Haz el test ya; te escribiremos cuando abra tu distrito.
Sátira. Estas páginas son la parte seria. Plot in Hell es una sátira; los términos, los reembolsos y las normas de privacidad de abajo, no.

Contacto

Última actualización: 19 de octubre de 2026.

  • Correo electrónico: agent@plot-in-hell.com
  • Teléfono: +40 264 700 388
  • Correo postal: FARO DEVELOPMENT SRL, Str. Traian nr. 26, parter, ap. 2, 400046 Cluj-Napoca, jud. Cluj, Romania

El correo electrónico es la forma más rápida de contactarnos, para cualquier cosa: preguntas, desistimientos y reembolsos, solicitudes sobre privacidad, reclamaciones y denuncias. Una persona lee cada mensaje y responde en un plazo de 2 días hábiles, en inglés. La eternidad es larga; nuestra bandeja de entrada, no.

Quién está detrás del mostrador

Satan Realty es una marca, no una empresa. El Sitio lo gestiona:

  • FARO DEVELOPMENT SRL, sociedad de responsabilidad limitada rumana (SRL)
  • Domicilio social: Str. Traian nr. 26, parter, ap. 2, 400046 Cluj-Napoca, jud. Cluj, Romania
  • N.º de inscripción en el Registro Mercantil: J2010000982129
  • Código único de registro (CUI): 27059379
  • N.º de IVA: RO27059379

Desistimientos y reembolsos

Tienes 14 días para desistir de una compra y recuperar todo lo que pagaste, sin indicar el motivo. La forma más rápida es el botón Desistir del contrato aquí, en la página Desistir de una compra o en tu página privada de gestión. También puedes escribirnos desde la dirección de correo con la que pagaste, indicando la dirección de tu parcela (por ejemplo, Círculo 7, Parcela 666-B). La página Reembolsos explica el resto.

¿Perdiste tu enlace privado?

Usa la página Enlace perdido. Te lo enviaremos a la dirección de correo con la que pagaste.

Nunca pedimos pagos por mensaje

Satan Realty nunca pide pagos por correo electrónico, carta ni mensaje. Ni siquiera por triplicado. Solo pagas al hacer un pedido en el Sitio, cuando tú decides. Si un mensaje te pide que nos pagues, no es nuestro. Reenvíalo, por favor, a agent@plot-in-hell.com.

Denunciar una parcela (o algo ilegal)

Si una parcela muestra el nombre de una persona real que no lo eligió, algo ofensivo o cualquier cosa que te parezca ilegal, cuéntanoslo. Usa el botón Denunciar esta parcela en la página de la parcela o escribe a agent@plot-in-hell.com indicando:

  • la dirección o el enlace de la parcela (obligatorio), por ejemplo Círculo 7, Parcela 666-B, o https://plot-in-hell.com/p/7-666B;
  • el motivo: nombra a una persona real · es ofensivo o acosador · es spam o publicidad · es ilegal (por ejemplo, es difamatorio o vulnera tus derechos) · otra cosa;
  • por qué: obligatorio si dices que es ilegal. Indica qué ley o qué derecho crees que vulnera, y por qué;
  • tu nombre y tu correo electrónico: opcionales en la mayoría de las denuncias. Inclúyelos si denuncias contenido ilícito, para que podamos confirmarte que lo recibimos y comunicarte nuestra decisión;
  • en las denuncias de contenido ilícito, esta declaración: «Declaro de buena fe que la información de esta denuncia es correcta y completa».

Qué pasa después. Si nos diste un correo electrónico, te confirmamos la recepción. Una persona revisa la denuncia y te comunicamos lo que decidimos. Con tres denuncias, un nombre se oculta automáticamente hasta que lo hayamos revisado. Una denuncia que diga que nombra a una persona real lo oculta al instante. No le decimos al titular de la parcela quién la denunció. Las normas están en la sección 9 de los Términos.

Puntos de contacto oficiales (Reglamento de Servicios Digitales)

  • Para los usuarios (artículo 12 del Reglamento de Servicios Digitales): agent@plot-in-hell.com. Una persona lee cada mensaje. Idioma: inglés.
  • Para las autoridades de los Estados miembros de la UE, la Comisión Europea y la Junta Europea de Servicios Digitales (artículo 11 del Reglamento de Servicios Digitales): legal@plot-in-hell.com, en inglés o en rumano.

Reclamaciones

Escribe primero a agent@plot-in-hell.com. Intentamos resolverlo todo en un plazo de 14 días. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a ANPC – SAL, el servicio de resolución alternativa de litigios de la autoridad de protección de los consumidores de Rumanía, en reclamatiisal.anpc.ro, o a una entidad de resolución de litigios acreditada en tu propio país. No nos comprometemos a participar en procedimientos ante una entidad de resolución de litigios, pero estudiaremos de buena fe cualquier solicitud. La sección 18 de los Términos tiene los detalles.

Privacidad

Para acceder a tus datos, rectificarlos, exportarlos o suprimirlos, escribe a agent@plot-in-hell.com, si puedes desde la dirección de correo afectada. El aviso de Privacidad explica tus derechos.