Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 19. Oktober 2026.

Diese AGB gibt es auf Englisch, Spanisch, Portugiesisch (Brasilien), Deutsch und Französisch. Weicht die Fassung in Ihrer Sprache von der englischen Fassung ab, gilt die für Sie günstigere Fassung. In allen anderen Fällen gilt die englische Fassung.

Diese AGB sind der Vertrag zwischen Ihnen und uns über die Nutzung der Website Plot in Hell unter https://plot-in-hell.com (die „Website“) und über alles, was Sie dort kaufen oder einlösen. Die Seite Rückerstattung ist Teil dieser AGB. Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, erklärt die Datenschutzerklärung.

Bitte lesen Sie sie. Anders als die Urkunde sind sie rechtsverbindlich.

1. Wer wir sind (der Papierkram hinter dem Schwefel)

Betreiber der Website ist FARO DEVELOPMENT SRL, Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach rumänischem Recht (SRL), Sitz: Str. Traian nr. 26, parter, ap. 2, 400046 Cluj-Napoca, jud. Cluj, Romania, Handelsregisternummer J2010000982129, eindeutige Registrierungsnummer (CUI) 27059379, USt-IdNr. RO27059379 („wir“, „uns“).

E-Mail: agent@plot-in-hell.com
Telefon: +40 264 700 388
Post: FARO DEVELOPMENT SRL, Str. Traian nr. 26, parter, ap. 2, 400046 Cluj-Napoca, jud. Cluj, Romania

„Plot in Hell“ und „Satan Realty“ sind Markennamen, die wir verwenden. Satan Realty ist weder ein Unternehmen noch eine Immobilienagentur. „L. Cifer, Managing Broker“, „Charon, Fährmann“ und alle anderen Figuren auf der Website sind frei erfunden. Wir verkaufen, vermieten oder vermitteln keinerlei Immobilien. Weder im Diesseits noch im Jenseits.

2. Was Sie kaufen (kleiner Spoiler: kein Bauland)

Plot in Hell ist Satire und Parodie (auf Rumänisch ein pamflet): ein digitaler Scherzartikel, der zur Unterhaltung verkauft wird. Es handelt sich nicht um Immobilien. Satan Realty ist keine Immobilienagentur. Nichts auf der Website ist eine religiöse oder spirituelle Dienstleistung, und nichts auf der Website ist eine Aussage über eine Religion oder Weltanschauung.

Je nachdem, was Sie wählen, erhalten Sie:

einen benannten Platz (ein „Grundstück“) auf einer gemeinsamen Online-Karte einer fiktiven Hölle, öffentlich angezeigt unter dem Namen, den Sie wählen;
ein PDF-Zertifikat (die „Urkunde“) und eine Seite zu Ihrem Grundstück, die Sie teilen können;
optionale kosmetische Extras, etwa selbst gewählte „Qualen“, die nur ändern, was auf Ihrem Grundstück, Ihrer Urkunde und Ihren Bildern zum Teilen angezeigt wird. Qualen werden gedruckt, nicht ausgeführt.

Kein realer, rechtlicher oder spiritueller Wert. Ein „Grundstück“ auf der Website ist kein Grundstück im Rechtssinn, kein Land und keine Immobilie. Es verschafft weder Eigentum noch ein sonstiges Recht an irgendeiner Sache, ob real, spirituell oder anders, insbesondere kein Wohnrecht. Es ist keine Geldanlage, kein Sammlerstück und nichts mit Wiederverkaufs- oder Geldwert. Die Urkunde ist ein Scherzartikel, kein rechtsgültiges Dokument. Sie erhalten genau das, was dieser Abschnitt beschreibt, und Ihre Rechte sind die in diesen AGB.

Persönlich, nicht verkäuflich. Grundstücke, Urkunden und Extras sind persönlich. Sie können sie nicht verkaufen, tauschen oder übertragen, außer über die Geschenkfunktionen in Abschnitt 10. Nichts auf der Website lässt sich in Geld umwandeln.

Zufalls-Extras. Extras mit einem Zufallselement zeigen Ihnen ihr Ergebnis immer, bevor Sie bezahlen (Abschnitt 7).

„Ewig“ heißt „so lange wir die Website betreiben“. „Ewig“, „für immer“ und ähnliche Wörter gehören zum Witz. Ihr Grundstück wird angezeigt, solange wir die Website betreiben, vorbehaltlich der Abschnitte 13 und 14.

Vertragslaufzeit. Ihr Vertrag über ein Grundstück läuft, solange Ihr Grundstück angezeigt wird. Sie können ihn jederzeit beenden, indem Sie uns bitten, Ihr Grundstück zu entfernen. Nach Ablauf der 14 Tage aus Abschnitt 12 ist eine solche Beendigung nicht mit einer Rückerstattung verbunden. Wir können den Vertrag nur beenden, wenn wir die Website schließen (Abschnitt 14) oder wenn Sie in schwerwiegender Weise gegen diese AGB verstoßen, zum Beispiel durch Angriffe auf die Website. Verstöße gegen die Namensregeln führen zu den Maßnahmen in Abschnitt 9, nicht zum Verlust Ihres Grundstücks. Beenden wir den Vertrag wegen eines Verstoßes, teilen wir Ihnen die Gründe per E-Mail mit.

Was Sie brauchen. Die Website funktioniert in aktuellen Versionen der gängigen Browser mit aktiviertem JavaScript. Ihre Urkunde ist eine PDF-Datei, die sich mit jedem PDF-Reader öffnen lässt. Es gibt keinen Kopierschutz (DRM).

3. Wer verkauft, wer liefert

Der Verkäufer. Wenn Sie bezahlen, ist Ihr Verkäufer der auf der Zahlungsseite genannte Zahlungsanbieter, dessen rechtliche Angaben auf dieser Seite stehen („unser Zahlungsanbieter“). Als Merchant of Record ist unser Zahlungsanbieter rechtlich der Verkäufer Ihrer Bestellung, nimmt Ihre Zahlung entgegen, führt die im Preis enthaltene Umsatzsteuer bzw. Sales Tax ab und stellt Ihre Quittung aus. Für den Kauf gelten seine Käuferbedingungen (auf der Zahlungsseite verlinkt). „Satan Realty“ ist der Name unseres Shops in seinem Bezahlvorgang.
Der Anbieter. Wir erstellen und liefern, was Sie kaufen (Ihr Grundstück, Ihre Urkunde und Ihre Extras), und betreiben die Website. Diese AGB sind unser Vertrag mit Ihnen über die Nutzung der Website und des Gekauften, einschließlich Ihres Nutzungsrechts an der Urkunde.
An wen Sie sich wenden. Bei allen Fragen zu Ihrem Grundstück, zu einer Rückerstattung oder einem Widerruf schreiben Sie uns; um alles, was unser Zahlungsanbieter dafür tun muss, kümmern wir uns. Bei Fragen zu Karte oder Abrechnung ist auch unser Zahlungsanbieter direkt für Sie erreichbar.
Unsere Zusagen gelten. Wir sind Ihnen gegenüber unmittelbar dafür verantwortlich, dass Sie erhalten, was Sie gekauft haben, dass es wie beschrieben funktioniert (Abschnitt 15) und dass Sie Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht mit Rückerstattung ausüben können (Abschnitt 12). Wir sorgen dafür, dass unser Zahlungsanbieter Rückerstattungen auf unsere Anweisung vornimmt und dass sie tatsächlich erfolgen. Geben Ihnen dessen Käuferbedingungen mehr Rechte, behalten Sie diese. Geben sie Ihnen weniger, etwa kein Widerrufsrecht, gelten trotzdem unsere Zusagen in diesen AGB. Weder dessen Bedingungen noch unsere schränken die Rechte ein, die Ihnen nach den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes zustehen, in dem Sie leben.
Kostenlose Grundstücke. Bei Fegefeuer-Vormerkungen und eingelösten Geschenken gibt es keine Zahlung und keinen Verkäufer. Ihr Vertrag darüber besteht allein mit uns.

4. So läuft der Kauf (der schnelle Teil der Ewigkeit)

Wer kaufen darf. Um zu kaufen, ein kostenloses Grundstück vorzumerken, ein Geschenk einzulösen oder sich auf die Warteliste zu setzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag zu schließen. Erfahren wir, dass ein Käufer oder eine Käuferin unter 18 ist, können wir die Bestellung stornieren und vollständig erstatten. Erfahren wir, dass wir Daten über eine Person unter 18 gespeichert haben, löschen wir sie.

Die Schritte.

Wählen Sie ein Grundstück, einen öffentlichen Namen und auf Wunsch einen Grabspruch, und drücken Sie Grundstück reservieren. Wir halten das Grundstück 15 Minuten für Sie frei. Das ist noch keine Bestellung.
Ihr ewiger Tagesablauf zeigt die Qualen, die Ihnen kostenlos zugeteilt wurden, und lässt Sie Extras hinzufügen. Ihre Bestellung listet jeden Posten und den Gesamtpreis auf. Vor dem Bezahlen können Sie alles ändern oder entfernen, und Zurück bringt Sie zum vorherigen Schritt.
Setzen Sie das Häkchen zur Bestätigung, dass Sie 18 oder älter sind, und drücken Sie den Zahlungsbutton, auf dem Ihr Gesamtpreis steht. Damit gelangen Sie zur Zahlungsseite, die unser Zahlungsanbieter betreibt, und geben dort Ihre Zahlungsdaten ein. Sie können sie noch korrigieren oder die Seite ohne Zahlung verlassen.
Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie Ihre Zahlung auf dieser Seite bestätigen.
Wir liefern sofort und schicken Ihnen eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrer Urkunde, Ihrem privaten Verwaltungslink und diesen AGB sowie der Seite Rückerstattung im Anhang.

Wir speichern Ihre Bestellung und die Fassung dieser AGB, die Sie akzeptiert haben, und schicken Ihnen auf Anfrage jederzeit eine Kopie. Der Vertrag kann auf Englisch, Spanisch, Portugiesisch (Brasilien), Deutsch oder Französisch geschlossen werden. Wir haben uns keinem Verhaltenskodex unterworfen.

5. Preise und Zahlung (der echte Teil)

Währung. Die Preise sind in US-Dollar angegeben, und Sie bezahlen in US-Dollar. Lautet Ihre Karte auf eine andere Währung, rechnet Ihre Bank den Betrag möglicherweise um und berechnet eigene Gebühren.
Steuern inklusive. Jeder angezeigte Preis enthält die anfallende Umsatzsteuer, GST oder Sales Tax. Der Preis auf der Website ist der Gesamtbetrag, den Sie zahlen. Liefer- oder Zahlungsgebühren schlagen wir nicht auf.
Ihr Preis hängt von Ihrem Land ab. Wir legen die Preise pro Land fest, damit der Witz überall ungefähr gleich viel kostet. Ihr Land ermitteln wir automatisch anhand Ihrer IP-Adresse, wenn Sie Preise ansehen und wenn Sie bestellen. Der Ihnen angezeigte Preis wurde daher auf der Grundlage einer automatisierten Entscheidungsfindung personalisiert. Für die Preisberechnung verwenden wir Ihre IP-Adresse nur in diesem Moment und speichern nur die daraus folgende Preisgruppe. Können wir nicht erkennen, wo Sie sind, zeigen wir den höchsten unserer Preise. Innerhalb der EU und des EWR zahlen alle denselben Preis, egal in welchem Land. Vor dem Bezahlen zeigt Ihre Bestellübersicht, für welches Land der angezeigte Preis gilt.
Einmalzahlungen. Jede Zahlung ist eine Einmalzahlung. Es gibt keine Abonnements und keine automatischen Verlängerungen.
Angebote. Event-Angebote und Frühbucherrabatte gelten nur in dem auf der Website angegebenen Zeitraum und nur für die dort genannten Posten. Sie werden beim Bezahlen automatisch angewendet. Es gibt keine Gutscheincodes.
Preisfehler. Wir berechnen jede Bestellung auf unseren Servern neu. War ein Preis wegen eines technischen Fehlers offensichtlich falsch (etwa ein Penthouse für 0,66 US-Dollar), können wir die Bestellung stornieren; unser Zahlungsanbieter erstattet sie dann vollständig, und wir teilen Ihnen die Gründe per E-Mail mit.
Bezahlt wird nur an der Kasse. Satan Realty fordert nie per E-Mail, Brief oder Nachricht zur Zahlung auf. Sie bezahlen ausschließlich auf der Zahlungsseite, die unser Zahlungsanbieter betreibt, nachdem Sie auf der Website den Zahlungsbutton gedrückt haben. Fordert eine Nachricht Sie auf, uns zu bezahlen, stammt sie nicht von uns. Bitte leiten Sie sie an agent@plot-in-hell.com weiter.

6. Reservierung und Lieferung (schneller als die Fähre)

Wenn Sie Grundstück reservieren drücken, halten wir das Grundstück 15 Minuten für Sie frei, während Sie bezahlen. Pro Internetverbindung (IP-Adresse) können höchstens zwei Grundstücke gleichzeitig reserviert sein. Läuft die Reservierung ab, bevor Sie bezahlt haben, kann das Grundstück an jemand anderen gehen.
Verwenden Sie keine Bots oder Skripte, um Grundstücke zu reservieren, und versuchen Sie nicht, die Reservierungsgrenzen zu umgehen.
Ihre Bestellung wird geliefert, sobald unser Zahlungsanbieter Ihre Zahlung bestätigt: Das Grundstück wird auf der Karte als Ihres markiert, und wir schicken Ihre Urkunde und Ihren privaten Verwaltungslink an die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlen angegeben haben. Ist die E-Mail nach einer Stunde nicht da, sehen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach und nutzen Sie dann die Seite Link verloren? oder schreiben Sie uns.
Wenn jemand schneller war. Kommt Ihre Zahlung an, nachdem Ihre Reservierung abgelaufen ist und jemand anderes das Grundstück genommen hat, geben wir Ihnen das nächstgelegene freie Grundstück gleichen Typs oder besser, wenn möglich im selben Bezirk, und informieren Sie per E-Mail. Möchten Sie den Ersatz nicht, antworten Sie innerhalb von 14 Tagen, und wir erstatten die gesamte Bestellung. Ist nirgends ein passendes Grundstück frei, erstatten wir automatisch.

7. Qualen und Zufalls-Extras (wenigstens das Schicksal ist hier fair)

Kostenlose Qualen. Zu jedem Grundstück gehört je Kategorie eine Qual, zufällig gezogen aus den kostenlosen Optionen dieser Kategorie. Jede kostenlose Option ist gleich wahrscheinlich. Sie kosten nichts.
Selbst wählen. Sie können jede Qual durch eine selbst gewählte ersetzen, zu dem daneben angezeigten Preis. Mit der All-inclusive-Verdammnis wählen Sie alle Qualen zu einem Preis selbst, ausgenommen als nicht enthalten gekennzeichnete Optionen.
Rad der Qualen. Das Rad zieht einen neuen Satz kostenloser Qualen, mit denselben gleichen Wahrscheinlichkeiten. Das Drehen ist kostenlos, bis zu 3-mal pro Reservierung. Sie sehen jede Ziehung, bevor Sie etwas entscheiden. Den angezeigten Preis zahlen Sie nur, wenn Sie eine Ziehung behalten möchten. Behalten Sie keine, bleibt es kostenlos bei Ihrem ersten Satz.
Büchse der Pandora. Das Öffnen der Büchse ist kostenlos. Sie enthält drei verschiedene Qualen aus dem neben der Büchse angezeigten Pool (die Premium- und Mythos-Qualen und bei manchen Events die Saison-Qualen dieses Events), jede gleich wahrscheinlich, dazu eine „Hoffnung“ aus einer Liste von acht. Sie sehen den gesamten Inhalt, bevor Sie sich entscheiden. Den angezeigten Preis zahlen Sie nur, wenn Sie den Inhalt behalten möchten. Der Inhalt steht pro Reservierung fest.
Vor dem Drehen oder Öffnen zeigt die Website, was herauskommen kann und dass jedes Ergebnis gleich wahrscheinlich ist.
Zusatzleistungen. Extras wie Charon Fast Track sind Zeilen auf Ihrer Urkunde. Außerhalb der Website verschaffen sie Ihnen nichts.
Rein kosmetisch. Qualen und Extras, ob zufällig oder gewählt, haben keinen Geldwert. Sie können nicht umgetauscht, verkauft, getauscht, übertragen oder in Geld umgewandelt werden und ändern nur, was auf Ihrem Grundstück, Ihrer Urkunde und Ihren Bildern zum Teilen angezeigt wird. Der 14-tägige Widerruf in Abschnitt 12 umfasst die gesamte Bestellung, einschließlich Zufalls-Extras.

8. Fegefeuer-Vormerkungen (7 Tage gratis, dann sehen wir weiter)

Eine Fegefeuer-Vormerkung hält ein kostenloses Grundstück 7 Tage lang auf Ihren Namen frei. Sie müssen eine E-Mail-Adresse angeben, und pro E-Mail-Adresse ist jeweils eine Vormerkung möglich. Penthouses können nicht vorgemerkt werden.
Wir schicken Ihnen 2 Tage vor Ablauf eine Erinnerung per E-Mail, außer Sie widersprechen dem. Bezahlt innerhalb der 7 Tage niemand für das Grundstück, kommt es zurück auf den Markt, und Ihr Name und Ihr Grabspruch werden entfernt.
Um es dauerhaft zu sichern, können Sie oder jede andere Person innerhalb der 7 Tage den für dieses Grundstück angezeigten Preis zahlen. Der Preis hängt vom Land der zahlenden Person ab (Abschnitt 5).
Bezahlt eine befreundete Person, wird das Grundstück Ihres, als Geschenk. Die zahlende Person ist dann die Käuferin oder der Käufer und diejenige, die nach Abschnitt 12 widerrufen kann. Name und Grabspruch bestimmen Sie. Widerruft die zahlende Person, kommt das Grundstück zurück auf den Markt.
Eine Vormerkung ist kostenlos, es gibt also nichts zu erstatten. Sie können sie jederzeit vorzeitig beenden, indem Sie uns schreiben.

9. Namen, Grabsprüche und worüber sich die Nachbarschaft beschweren darf

Sie wählen einen öffentlichen Namen (bis zu 24 Zeichen) und auf Wunsch einen Grabspruch (bis zu 80 Zeichen). Beide erscheinen öffentlich auf der Karte und auf der Seite, der Urkunde und den Bildern zum Teilen Ihres Grundstücks. Sobald eine Person aus unserem Team sie freigegeben hat, können sie auch in der Liste der letzten Verkäufe auf der Startseite und, bei Penthouses, auf der Penthouse-Tafel erscheinen.

Die Regeln

Das Grundstück ist für Sie. Verwenden Sie Ihren eigenen Namen oder einen Spitznamen. Verwenden Sie nicht den Namen einer anderen echten Person, auch nicht den einer Person des öffentlichen Lebens, es sei denn, Sie sind diese Person.
Keine Namen oder Titel von Göttern, Propheten, Heiligen oder religiösen Oberhäuptern und keine religiösen Ämter als Namen (etwa „Papst“ oder „Imam“). Ihr eigener Vorname ist in Ordnung, auch wenn er zugleich der Name einer religiösen Figur ist.
Keine Beleidigungen, Belästigung, Hass, Drohungen, extremistischen Parolen oder Codes, sexuellen Inhalte und keine Inhalte über Suizid oder Selbstverletzung.
Keine Links, Kontaktdaten, Werbung oder Marken anderer.
Nichts Rechtswidriges.

Wie wir sie durchsetzen

Automatischer Filter. Wenn Sie einen Namen oder Grabspruch eingeben, blockiert ein automatischer Filter (eine Wortliste pro Sprache) bestimmte Wörter und alle Links. Sie sehen dann einen Hinweis und können etwas anderes wählen. Der Filter ist eine einfache Liste; er kann also etwas übersehen oder harmlose Wörter blockieren.
Freigabe für die Startseite. In der Liste der letzten Verkäufe und auf der Penthouse-Tafel erscheinen Namen erst, nachdem eine Person aus unserem Team sie freigegeben hat. Bis dahin steht dort „Anonyme Seele“ oder „Jemand“. Die Seite Ihres Grundstücks, die Karte und Ihre Urkunde sind davon nicht betroffen.
Meldungen. Jede Person kann ein Grundstück über dessen Seite melden oder wie auf der Seite Kontakt beschrieben. Nach 3 Meldungen oder 1 Meldung, dass eine echte Person genannt wird, werden Name und Grabspruch automatisch durch „Anonyme Seele“ ersetzt, bis eine Person aus unserem Team sie prüft, in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.
Prüfung durch einen Menschen. Über jeden Fall entscheidet ein Mensch: den Namen wiederherstellen, ausgeblendet lassen oder entfernen. Wir gehen dabei sorgfältig, objektiv und verhältnismäßig vor und berücksichtigen die Meinungsfreiheit, einschließlich der Satire.
Was wir tun dürfen. Wir dürfen einen Namen oder Grabspruch ausblenden oder entfernen, der gegen diese Regeln oder gegen das Gesetz verstößt. Was Sie geschrieben haben, bearbeiten wir nie. Nach schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen können wir verhindern, dass Sie für Ihre Grundstücke öffentliche Namen festlegen. Ihr Grundstück und Ihre Zahlung bleiben davon unberührt: Ihr Grundstück zeigt dann einfach „Anonyme Seele“.
Wir begründen es. Blenden wir Ihren Namen oder Grabspruch aus oder entfernen wir ihn, teilen wir Ihnen per E-Mail mit, was wir getan haben, welche Tatsachen zugrunde liegen, welche Regel oder welches Gesetz betroffen ist und ob die Entscheidung automatisch oder von einem Menschen getroffen wurde. Sie können antworten und um eine erneute Prüfung bitten. Sie können auch die Gerichte anrufen.
Rechtswidrige Inhalte. Werden wir auf möglicherweise rechtswidrige Inhalte hingewiesen, handeln wir zügig, und Gefahren für das Leben oder die Sicherheit von Personen melden wir den Behörden, wie es das Gesetz verlangt.

Nutzungsrecht. Mit dem Absenden eines Namens und Grabspruchs erlauben Sie uns, beides auf der Website, auf Urkunden und auf Bildern zum Teilen anzuzeigen und zu vervielfältigen, solange Ihr Grundstück angezeigt wird. Ihre eigenen Rechte daran behalten Sie. Unser eigenes Marketing verwendet nur erfundene Namen.

10. Geschenke, Pakete und Einladungen (geteiltes Leid ist halbes Leid)

Nachbarschaftspaket. Drei Standardgrundstücke nebeneinander: eins für Sie und zwei Geschenklinks für die Grundstücke daneben. Wer einen Geschenklink einlöst, wählt selbst einen Namen und gibt uns eine E-Mail-Adresse. Ein Geschenklink, der nicht innerhalb von 30 Tagen eingelöst wird, verfällt, und das Grundstück bleibt bei Ihnen.
Beschenkte müssen 18 oder älter sein und beim Einlösen diese AGB akzeptieren. Nach dem Einlösen verwalten die Beschenkten das Grundstück selbst, und es bleibt ihres, auch wenn die kaufende Person widerruft (Abschnitt 12).
Das Bezahlen einer Fegefeuer-Vormerkung für jemand anderen ist in Abschnitt 8 erklärt.
Einladungen. Kauft jemand über Ihren Einladungslink, erscheinen Sie gegenseitig in Ihren Urkunden als „eingetragene Nachbarschaft“, nur mit dem öffentlichen Namen. Die E-Mail-Adresse der anderen Person sieht niemand von Ihnen.
Nutzen Sie Geschenke oder Einladungen nicht, um den Namen einer anderen Person auf ein Grundstück zu setzen oder jemanden gegen seinen Willen ins Visier zu nehmen.

11. Ihr privater Verwaltungslink (der einzige Schlüssel, den wir aushändigen)

Es gibt keine Konten und keine Passwörter. Ihre Bestätigungs-E-Mail enthält einen privaten Link zu einer Seite, auf der Sie den öffentlichen Namen und den Grabspruch Ihres Grundstücks ändern, die Sprache Ihrer E-Mails und Ihrer Urkunde ändern, Ihre Urkunde in jeder Sprache erneut herunterladen und Ihren Kauf widerrufen können (Abschnitt 12). Wenn Sie dort andere Qualen wählen, kann das zu den angezeigten Preisen extra kosten.

Jede Person mit dem Link kann diese Änderungen vornehmen, halten Sie ihn also geheim. Haben Sie ihn verloren, fordern Sie ihn auf der Seite Link verloren? mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie bezahlt haben, erneut an. Glauben Sie, dass jemand anderes Ihren Link hat, schreiben Sie uns; wir sperren ihn und schicken Ihnen einen neuen.

12. Widerrufsrecht: 14 Tage Bedenkzeit

Sie können jeden Kauf binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen und erhalten alles zurück, was Sie für diese Bestellung bezahlt haben, einschließlich Extras und Steuern. Das gilt für alle, egal wo Sie leben. In der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich ist dies zugleich Ihr gesetzliches Widerrufsrecht. Sie behalten dieses Recht, obwohl wir sofort liefern.

Die 14 Tage beginnen am Tag nach dem Kauf. Fällt der 14. Tag auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, endet die Frist mit Ablauf des nächsten Werktags.
So widerrufen Sie. Drücken Sie Vertrag hier widerrufen auf der Seite Kauf widerrufen oder auf Ihrer privaten Verwaltungsseite, und bestätigen Sie. Sie können auch eine E-Mail an agent@plot-in-hell.com schicken oder an FARO DEVELOPMENT SRL, Str. Traian nr. 26, parter, ap. 2, 400046 Cluj-Napoca, jud. Cluj, Romania schreiben. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular auf der Seite Rückerstattung verwenden, müssen es aber nicht. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absenden.
Ihre Rückerstattung. Wir bestätigen Ihnen den Eingang sofort per E-Mail. Wir erstatten Ihnen den Betrag binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs, meist innerhalb von 2 Werktagen, auf das Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben; die Auszahlung übernimmt unser Zahlungsanbieter. Dafür werden Ihnen keine Kosten berechnet.
Ihr Grundstück. Es kommt zurück auf den Markt, Ihr Name und Ihr Grabspruch werden entfernt, und Ihr privater Link und die Urkunden-Downloads für diese Bestellung funktionieren nicht mehr. Geschenk-Grundstücke, die bereits eingelöst wurden, bleiben bei den Beschenkten.

Nach Ablauf der 14 Tage gilt weiterhin Ihre gesetzliche Gewährleistung aus Abschnitt 15.

13. Renovierungsarbeiten

In der Hölle wird ständig renoviert. Wir dürfen die Website, die Karte, das Design der Urkunde und die angebotenen Funktionen aus triftigen Gründen ändern und neue Bezirke eröffnen: um Fehler zu beheben, die Website sicher zu halten, gesetzliche Vorgaben einzuhalten, Neues hinzuzufügen oder die Betriebskosten in einem vertretbaren Rahmen zu halten. Solche Änderungen kosten Sie nie etwas.

Würde eine Änderung Ihr Grundstück, Ihre Urkunde oder Ihre Extras für Sie mehr als nur unerheblich verschlechtern (zum Beispiel, wenn wir den Namen Ihres Grundstücks nicht mehr auf der Karte anzeigen würden), teilen wir Ihnen vorab per E-Mail mit, was sich wann ändert. Sie können dann Ihren Vertrag über diese Bestellung kostenlos beenden, innerhalb von 30 Tagen ab unserer E-Mail oder ab der Änderung, je nachdem, was später ist, und erhalten zurück, was Sie für die betroffenen Posten bezahlt haben. Das gilt nicht, wenn wir Ihnen die unveränderte Version ohne Mehrkosten belassen.

14. Das Ende der Ewigkeit

Die Ewigkeit können wir nicht versprechen; das kann niemand, der ehrlich ist. Sollten wir uns jemals entscheiden, die Website zu schließen:

stellen wir den Verkauf am Tag dieser Entscheidung ein;
informieren wir Sie per E-Mail und auf der Website mindestens 60 Tage vor dem Schließungstermin;
können Sie Ihre Urkunde bis zum Schließungstermin in jeder Sprache herunterladen und offline behalten, so lange Sie möchten;
können Sie, wenn Sie in den 12 Monaten vor unserer Ankündigung etwas gekauft haben, jederzeit vor dem Schließungstermin eine Erstattung von 1/12 Ihres Kaufpreises für jeden vollen Monat zwischen unserer Ankündigung und dem ersten Jahrestag Ihres Kaufs verlangen. Beispiel: Haben Sie 3 Monate vor der Ankündigung gekauft, erhalten Sie 9/12 des Preises zurück.

Nach dem Schließungstermin werden Grundstücke und Karte nicht mehr online angezeigt. Ihre Urkunde bleibt Ihre.

15. Wenn etwas nicht funktioniert (und wofür wir haften)

Ihre gesetzliche Gewährleistung. Nach dem Gesetz muss das, was Sie kaufen, diesen AGB und der Beschreibung auf der Website entsprechen und so funktionieren, wie Sie es vernünftigerweise erwarten dürfen. Für Ihr Grundstück und seine Anzeige auf der Karte gilt das, solange wir es anzeigen. Für Ihre Urkunde und alles andere, was einmalig geliefert wird, gilt es mindestens zwei Jahre ab Lieferung. Stimmt etwas nicht, sagen Sie es uns, und wir beheben es kostenlos. Gelingt uns das nicht oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist, können Sie den Preis mindern oder den Vertrag beenden und Ihr Geld zurückbekommen. Diese Rechte ergeben sich aus dem Gesetz und gelten zusätzlich zum 14-tägigen Widerruf in Abschnitt 12.

Wartung und Ausfälle. Die Website kann gelegentlich nicht erreichbar sein, zum Beispiel während Wartungsarbeiten oder bei einem Ausfall bei einem unserer Dienstleister. Eine kurze Unterbrechung ist kein Mangel. Bleiben Ihr Grundstück oder Ihre Urkunde unangemessen lange nicht verfügbar, gilt die gesetzliche Gewährleistung.

Haftung.

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und überall dort, wo das Gesetz eine Haftungsbeschränkung nicht zulässt (zum Beispiel nach dem Produkthaftungsrecht).
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haften wir nur, wenn wir eine Pflicht verletzen, die für diesen Vertrag wesentlich ist (etwa die Lieferung Ihres Grundstücks und Ihrer Urkunde), und dann nur für den bei einem solchen Vertrag typischerweise vorhersehbaren Schaden.
In allen anderen Fällen haften wir nicht für leichte Fahrlässigkeit.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt Ihre Rechte aus Abschnitt 12 oder Ihre gesetzliche Gewährleistung ein.

16. Geistiges Eigentum

Die Website, ihre Texte, Grafiken, die Karte und das Design der Urkunde gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Wir räumen Ihnen ein kostenloses, persönliches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht ein, Ihre Urkunde und Ihre Bilder zum Teilen für nicht kommerzielle Zwecke herunterzuladen, auszudrucken und zu teilen. Das Nutzungsrecht gilt, solange Sie die Urkunde behalten, auch nach Schließung der Website. Widerrufen Sie oder erhalten Sie eine Rückerstattung, endet das Nutzungsrecht für diese Bestellung. Ihre Rechte an dem Namen und Grabspruch, die Sie absenden, behalten Sie (Abschnitt 9).

17. Änderungen dieser AGB

Wir dürfen diese AGB aktualisieren, zum Beispiel für neue Funktionen oder wegen Gesetzesänderungen. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die Sie akzeptiert haben. Eine neue Fassung gilt für bestehende Bestellungen nur, wenn die Änderung nötig ist, um das Gesetz oder die Entscheidung einer Behörde umzusetzen, um Sicherheitsproblemen oder Missbrauch zu begegnen oder um eine neue Funktion zu beschreiben, die Sie nutzen möchten, oder wenn die Änderung ausschließlich zu Ihrem Vorteil ist. In diesen Fällen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail, sofern das Gesetz keine kürzere Frist verlangt. Wir bewahren jede veröffentlichte Fassung auf und schicken Ihnen frühere Fassungen auf Anfrage.

18. Beschwerden, Streitbeilegung und Gerichtsstand

Beschwerden. Schreiben Sie zuerst an agent@plot-in-hell.com. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen und versuchen, die Sache innerhalb von 14 Tagen zu klären. Das meiste lässt sich mit einer E-Mail lösen.

Streitbeilegung. Können wir uns nicht einigen, können Sie die Stelle zur alternativen Streitbeilegung der rumänischen Verbraucherschutzbehörde, ANPC – SAL, unter reclamatiisal.anpc.ro nutzen oder eine anerkannte Streitbeilegungsstelle in Ihrem eigenen Land. Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen, und sagen dies auch nicht zu; jede Anfrage prüfen wir aber nach Treu und Glauben.

Anwendbares Recht. Für diese AGB gilt rumänisches Recht. Als Verbraucherin oder Verbraucher behalten Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem Sie leben. Erklärt ein Gericht einen Teil dieser AGB für unwirksam, bleibt der Rest wirksam.

Gerichtsstand. Sie können vor den Gerichten Rumäniens oder des Landes, in dem Sie leben, klagen. Wir können gegen Sie nur vor den Gerichten des Landes klagen, in dem Sie leben.